Spec 140.000 ευρώ «τρέχει» ο ΟΑΣΑ

Ο Οργανισμός Αστικών Συγκοινωνιών Αθήνας (ΟΑΣΑ Α.Ε.) προκήρυξε διαγωνισμό για την ανάθεση υπηρεσιών στελέχωσης του τηλεφωνικού κέντρου πληροφόρησης κοινού του ΟΑΣΑ (11185), εξυπηρέτησης επιβατικού κοινού σε θέματα ελέγχου επιβίβασης και εξυπηρέτησης πελατών σε θέματα που αφορούν την υποστήριξη της Διεύθυνσης Εμπορικής Λειτουργίας (ΔΕΛ) και τη λειτουργία του Αυτόματου Συστήματος Συλλογής Κομίστρου (ΑΣΣΚ). Πρόκειται για σύμβαση ύψους 140.000 ευρώ, που αφορά, μεταξύ άλλων, συγκοινωνιακή πληροφόρηση στο επιβατικό κοινό, ενημέρωση και βασική πληροφόρηση σε θέματα ηλεκτρονικού εισιτηρίου και άλλων ζητημάτων σχετικά με τον ΟΑΣΑ, εξυπηρέτηση πελατών τηλεφωνική, μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και μέσω εικονικού βοηθού, και διάφορες άλλες δράσεις. Η καταληκτική ημερομηνία παραλαβής των προσφορών είναι η Δευτέρα 27 Μαΐου και ώρα 14:00.