Ψηφιακή δημόσια διοίκηση και ανάπτυξη

«Η ψηφιακή δημόσια διοίκηση είναι προϋπόθεση στο \"στοίχημα\" της ανάπτυξης», δήλωσε, μεταξύ άλλων, ο υφυπουργός Διοικητικής Μεταρρύθμισης και Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, κ. Μανούσος Βολουδάκης, μιλώντας στο 8ο E-Business Innovation Forum (Συνέδριο για το Διαδίκτυο και το Ηλεκτρονικό Επιχειρείν), που πραγματοποιήθηκε την Τρίτη 4 Δεκεμβρίου,  στην αίθουσα της Αθηναΐδας, τονίζοντας ότι ο \"δρόμος\" προς την ψηφιακή δημόσια διοίκηση πρέπει να συμβαδίζει με τη μεταρρύθμιση της διοίκησης συνολικά.

Οι κυβερνητικοί στόχοι είναι η βελτίωση των λειτουργιών της κεντρικής κυβέρνησης με ψηφιακά μέσα για τη μείωση της γραφειοκρατίας, μείωση του κόστους και προαγωγή της διαφάνειας. Βασικοί στόχοι είναι οι ψηφιακές υπηρεσίες προς τους πολίτες και η βελτίωση της λειτουργίας του δημοσίου. Ειδικότερα, μέσα στο 2013 θα προκηρυχθεί διαγωνισμός για Citizen Relationship Management με στόχο να λειτουργήσει το 2015. Επίσης το 2013 θα προκηρυχθούν επίσης το ERP, το σύστημα συνεργασίας μεταξύ υπουργείων και το Σύζευξις 2 για τη διασύνδεση των 34500 κτιρίων της κυβέρνησης. Σημαντική δράση είναι και η εφαρμογή ψηφιακών υπογραφών. Στο ΥΔΜΗΔ εφαρμόζεται από το Σεπτέμβριο με στόχο να λειτουργήσει σε όλα τα Υπουργεία μέχρι τον Ιούνιο 2013.

Επόμενος κύριος ομιλητής ήταν ο κ. Αθανάσιος Σκορδάς, Υφυπουργός Εμπορίου στο ΥΑΑΥΜΔ. Σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου, το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι μεν μικρότερο από τον παγκόσμιο και μισό περίπου από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο, όμως έχει διπλάσιο ρυθμό ανάπτυξης. Κομβικό σημείο της παρουσίασης ήταν η ανακοίνωση της λειτουργίας του κεντρικού συστήματος προμηθειών του δημοσίου, για προϊόντα και υπηρεσίες μέσα στο καλοκαίρι του 2014 και για τα έργα τον επόμενο χρόνο. Επίσης σημαντική ήταν η ανακοίνωση επικείμενης εφαρμογής του ηλεκτρονικού τιμολογίου. Ανέφερε επίσης ότι 2.500 μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις χρηματοδοτήθηκαν για δράσεις ηλεκτρονικού εμπορίου με συνολικά €67 εκ.

Στη συνέχεια ο κ. Στέφανος Λουκάκος, Γενικός Διευθυντής της Google Greece, παρουσίασε πολύ ενδιαφέροντα στοιχεία για τον τρόπο που οι καταναλωτές ψάχνουν στο Ίντερνετ. Η πιο σημαντική παρατήρηση είναι πως οι περισσότεροι ψάχνουν στο Ίντερνετ και ψωνίζουν την επιλογή τους σε φυσικά καταστήματα. Σε ορισμένες κατηγορίες προϊόντων αυτό συμβαίνει στο 70% των περιπτώσεων. Επίσης έδωσε στοιχεία σχετικά με την αξιοποίηση του Ίντερνετ από τους κατασκευαστές και χωριστά από τις αλυσίδες πώλησης.

Η κ. Χριστίνα Παρασκευοπούλου συνέχισε με παρουσίαση της μελέτης της Boston Consulting για τη συμμετοχή του Ίντερνετ στην οικονομία. Η έρευνα γίνεται σε συνεργασία με τη Google και προσδιορίζει τα οικονομικά μεγέθη που εκπροσωπεί το Ίντερνετ. Η μελέτη προσδιορίζει ότι η συμμετοχή του Ίντερνετ στην ελληνική οικονομία είναι 1,5% του ΑΕΠ και προτείνει τρόπους με τους οποίους μπορεί μέχρι το 2015 να διπλασιαστεί, δηλαδή να φτάσει το 3%.

Την πρωινή συνεδρία έκλεισε ο κ. Παναγιώτης Δρόσος, Σύμβουλος Διοίκησης Alpha Bank που τόνισε την ανάγκη περαιτέρω συνεργασίας των επιχειρήσεων με το Δημόσιο για την αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών μέσα από τις συναφείς υπηρεσίες των τραπεζών. Ως χαρακτηριστικό παράδειγμα ανέφερε την ολοκλήρωση του περιβάλλοντος ηλεκτρονικής τιμολόγησης στο επόμενο διάστημα μέσω των τραπεζών που μπορεί να λειτουργήσει ως καταλύτης για τη μετάβαση των επιχειρήσεων σε ηλεκτρονικό περιβάλλον.

Στις παράλληλες συνεδριάσεις που ακολούθησαν εξετάσθηκαν τα θέματα: Social Media και Interactive Marketing & Customer Experience. Κινητό Ηλεκτρονικό Επιχειρείν (Mobile Business) στην πράξη. Ολοκλήρωση του ηλεκτρονικού επιχειρείν στις λειτουργίες και διαχείριση των Ελληνικών Επιχειρήσεων. Ελληνικά Cases Βέλτιστων Πρακτικών. Νέα Επιχειρηματικότητα στο E-Business. Πανελλήνιες Έρευνες για το διαδίκτυο, τα social media και το ηλεκτρονικό εμπόριο.

Το συνέδριο συνδιοργάνωσαν το Ελληνικό Ινστιτούτο Πληροφορικής και Επικοινωνιών της ΕΕΔΕ και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, υπό την αιγίδα των υπουργείων Ανάπτυξης, Ανταγωνιστικότητας, Υποδομών, Μεταφορών & Δικτύων και Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης.

Χορηγοί του Συνεδρίου ήταν οι: ΟΠΑΠ, Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα, Forest View, Intralot, all things web, Κωτσόβολος, Δικηγορική Εταιρεία Μπάλλας, Πελεκάνος & Συνεργάτες και η hellas on line. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε με την υποστήριξη του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (GRECA).