Διεθνές βραβείο για την Hertz AutoHellas
Διεθνές βραβείο για την Hertz AutoHellasΤα βραβεία “TUI Cars Awards” παρουσίασε την Τετάρτη 5 Ιουνίου στο Δημαρχείο του Ανόβερου, η Beate Kuszewski που είναι υπεύθυνη για την ανάπτυξη της αγοράς και την διαχείριση της ποιότητας του τομέα των ενοικιάσεων αυτοκινήτων της TUI Γερμανίας
Όπως δήλωσε η Κα Beate Kuszewski... «Οι πελάτες μας επαφίενται στην ποιότητα και ασφάλεια των διακοπών τους, που τους εξασφαλίζει η TUI, γι\' αυτό πάντα δημιουργούμε νέους τρόπους και ιδέες για να ενθαρρύνουμε τους συνεργάτες μας να πετύχουν την καλύτερη απόδοσή τους. Το “TUI Cars award” είναι ένα μεγάλο κίνητρο για να προσφέρουμε στους πελάτες μας την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και να διατηρήσουμε την άριστη εικόνα του TUI Cars στην Γερμανική αγορά».
Το βασικό κριτήριο για το βραβείο ήταν η ικανοποίηση των πελατών, η οποία υπολογίζεται από τον δείκτη του αριθμού των κρατήσεων προς τον αριθμό παραπόνων η Hertz - AutoHellas S.A. πέτυχε το καλύτερο αποτέλεσμα στην κατηγορία της, πετυχαίνοντας δείκτη ικανοποίησης πελατών 99.69%.
Στην εκδήλωση παρευρέθηκε ο κ. Μανώλης Χρυσουλάκης, Διευθυντής Πωλήσεων της Hertz - AutoHellas S.A., ο οποίος και παρέλαβε το βραβείο.